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客户对我们的评价
肖师傅帮我修车
— 客户 张先生晚上出门车子却打不着火,这种情况最让人着急了,3月24日夜晚,我人在深圳,车子是奥迪A6L,刚要出门,上车启动时突然发动机传来尖锐响声,紧跟着熄火,之后再次启动时发动机已经无法启动并且亮了很多故障报警灯。之前还一直好好的,突然就这样,心里面急的啊,也不知道是哪儿坏了,大晚上的找谁去啊?正翻着手机通讯录不知道该找谁呢,突然看到手机里有怡丰的24小时救援电话号码,还是之前才去过存下的号码,离这儿不远。然后我马上拨通了他们的电话,说明了情况,接电话的是那儿的蔡经理,听完我的情况后,表示马上派人过来。
然后等了没多久,来了一辆车,下来是怡丰的肖师傅。上次去还是听人介绍了下,没想到在这次见到了本人。肖师傅说当时正跟蔡经理在一起办完公事在回家路上,接到我要求救援的电话后,他第一时间调转车头奔赴现场来看我的情况。连肖师傅都亲自上阵,我悬着的心已经放下三分。经过肖师傅亲自检查初步判断,发动机的正时皮带断了,造成气门无法工作导致无法启动。肖师傅当即和我协商安排拖车回厂,因为需要更多时间检查。然后维修师傅和拖车马上就到了,这及时出动服务真人让人暖心啊!不然我恐怕还会连续启动,造成发动机更大的损伤。
还我安静的奔驰,怡丰真棒!
— 客户 刘先生我的奔驰车一直都存在空调出口发出咯咯声,很扰人。终于有一天,我再也忍不住了,就把车拿去4S店检查,经过4s店的一番检查后,他们说是风机胶片松了,要换风机,价格要6000大元。我心想,为了我以后车内的安静环境着想,修就修吧!于是我同意他们修。但是!他们修着修着,风机没修,反而又说避震要换!我当时就有些怀疑他们的技术到底行不行,刚才说修风机,现在又来说换避震。唉~谁让他们是专家,换就换吧,于是就花了7000多。
在4s店避震换是换好了,但咯咯声一直存在,所以继续扰人。几天后,我将车拿去怡丰检查,师傅说风机没事,可能空调泵有磨损。当时师傅认为不需换,也没说有帮我修,说只是动一动风机什么的。说也神奇,师傅动一动后,扰人声几乎不见了。待师傅详细的检查了车子,换刹车油还有其他是改换的已磨损的零件一大堆后,车子修好。8900块,拿了车子后,我的妈,好久没享受这么安静的奔驰了!一路开来一路爽!值得!真不明白那么多年来在4s店做A检B检到底给我做了什么!前几个月还在4s店花了2万块做了60000公里检修。呜,感觉是做了冤大头了。怡丰员工年纪轻轻,做事很实在。曾小姐接待也负责,还免费的清洗车内座椅和内饰,新的一样,总之这次花钱修车也花的高兴,哈哈。
空调不凉 错修6000 原来只要230
— 客户 王先生今年6月份,一个炎热的中午,我和往常一样开车回家,开着开着发现额头有点汗珠,才发现空调没有制冷了,再看空调面板的制冷开关有开,温度也调到22度的位置,刚刚好也经过4S店,就把车开进去检查,查了差不多1个小时,服务顾问拿了一张报价表出来,说空调压缩机压力不够,要换压缩机,顺便把干燥包,胶圈和雪种一块更换,维修费大概要6000,没办法车坏了总要修吧,刚好这个时候我的一位好哥们儿打电话过来,一听说我的车空调坏了要换这么多东西,就建议我到他一直光顾的怡丰看看,他一提醒想想也是,毕竟不是几百块钱的事情。
下午我就直接到了怡丰,接待我的是曾小姐,他马上安排了车间主管覃师傅帮我检查,半个小时后覃师傅笑眯眯的走过来,手上拿了个小东西说是这个坏了,我说这就是压缩机吗?曾小姐在边上笑着说压缩机那有这么小,这是压力开关,覃师傅接着说是这个压力开关检测到的压力比实际压力高不少,导致空调控制电路把压缩机的变量调到了最低,所以导致到空调压力过低从而没有了制冷,刚好这里也有库存,已经帮你装上去了,现在空调已经正常了,最后买单的时候我才大吃一惊,工时也没有收,折后才收我230元,真的帮我节省了不少钱
怡丰高效、透明,一切为顾客着想的服务理念,员工的敬业精神值得所有同行学习,不愧为同行业标杆。这样的公司值得信赖,值得尊重!
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